FAQ
- 주문 후 7일 이내로 입금 확인이 되지 않을 경우 주문이 자동으로 취소 처리되는 점 참고 부탁드립니다.
▼자동 입금이 되지 않는 4가지 경우▼
1. 입금자명이 다를 경우 - 주문 시 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 연락 부탁드립니다.
2. 결제 금액과 입금 금액이 불일치할 경우 - 결제 금액과 입금 금액이 일치하지 않을 경우 연락 부탁드리며, 초과 입금해 주신 금액은 환불 처리 가능합니다.
3. 동일한 성함의 주문자가 존재할 경우 자동 입금이 되지 않을 수 있으니, 채팅상담이나 고객센터(070-7576-1772)로 연락 주시면 빠르게 해결해드리겠습니다.
4. 구매의사가 없는 주문서의 경우 마이페이지 주문 내역에서 취소하시고, 입금해 주신 금액은 배송 전까지 환불 처리 가능합니다.
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